Das Führen von Verkaufsgesprächen für technische Produkte erfordert spezielle Fähigkeiten und Herangehensweisen, da technische Produkte oft komplex sind. Klingt kompliziert? Muss es aber nicht sein. Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, Verkaufsgespräche erfolgreich zum Abschluss zu bringen.

Die Frage, ob es besser ist, die Stärken der Verkäufer zu stärken oder ihre Defizite auszugleichen, um den Vertriebserfolg eines Unternehmens zu steigern, ist eine wichtige und viel diskutierte Managementfrage. Beide Ansätze haben ihre Vorzüge, und wenig überraschend, oft ist eine Kombination aus beiden am effektivsten.

Zunehmender #Wettbewerbsdruck, #Austauschbarkeit unserer Produkte und Dienstleistungen, fehlende #Motivation der Mitarbeiter und oft die fehlende #strategische Ausrichtung der Vertriebsaktivitäten sind die #Hürden zum #erfolgreichen Vertrieb.

oder wenn Du denkst es geht nicht mehr, kommt von irgendwo ein Lichtlein her!😊

Die Optimierung von Vertriebsprozessen für technische Produkte ist entscheidend, um die Effizienz zu steigern, die Verkaufsergebnisse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Hier sind einige bewährte Methoden, um Vertriebsprozesse für technische Produkte zu optimieren:

Cross-Selling und Up-Selling sind zwei Strategien im Verkauf und im Marketing, die dazu dienen, den Umsatz zu steigern, indem bestehenden Kunden zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden. Beide Techniken zielen darauf ab, den durchschnittlichen Warenkorbwert pro Kunde zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken.

Der Ausdruck "Im Einkauf liegt der Gewinn" ist eine gängige kaufmännische Redewendung, die darauf hinweist, dass der Einkauf von Waren oder Dienstleistungen zu einem günstigen Preis ein wichtiger Faktor für den Gewinn eines Unternehmens ist. Dies bedeutet, dass Unternehmen in der Lage sein müssen, die besten Einkaufsbedingungen auszuhandeln, um Kosten zu minimieren und ihre Gewinnmargen zu maximieren.

Eine soziologische Studie der Universität Zürich bestätigt, dass ein beträchtlicher Anteil von Erwerbstätigen ihre Arbeit als sozial nutzlos empfinden. Arbeitnehmende in Finanz-, Verkaufs- und Managementberufen kommen dabei tendenziell öfter zum Schluss, dass ihre Jobs der Gesellschaft wenig nützen.

Vertriebsoptimierung bezieht sich auf die Verbesserung der Effizienz und Effektivität eines Vertriebsteams oder einer Vertriebsorganisation. Das Hauptziel der Vertriebsoptimierung ist es, den Umsatz zu steigern und die Rentabilität zu verbessern, indem die Vertriebsprozesse, -strategien und -ressourcen optimiert werden. Die Vertriebsoptimierung ist ein fortlaufender Prozess, der regelmäßige Überprüfungen, Anpassungen und Weiterentwicklungen erfordert.

Die JTBD-Theorie (Jobs-to-be-done) zielt darauf ab, die Bedürfnisse von Kunden besser zu verstehen und zu befriedigen.

Es gibt viele Erfolgsgeheimnisse im Verkauf, sechs der wichtigsten sind:

Jetzt ist wieder die Zeit, wo sich viele Vieles vornehmen! Gehören Sie auch dazu?

Sind die rechtlichen Voraussetzungen von fachlich versierter Seite geklärt, so steht dem Erfolg Ihrer Telefonakquise nichts mehr im Weg, wenn Sie folgende Regeln beachten.

In seiner aktuellen Podcast Folge spricht Dr. Janosch A. Priebe mit Teresa Sampaio Pereira. Sie ist Psychoanalytische Psychotherapeutin in Ausbildung. Psychoanalyse ist die Therapieform, die wir mit Freud und der Couch verbinden.

Eine positive Unternehmensentwicklung wird von Unternehmern gestaltet, die mutig, schwungvoll und weitsichtig agieren. Unternehmerische Entscheidungen sind oft Bauchentscheidungen. Bauchentscheidungen sind die schnelleren und wie die aktuelle Hirnforschung belegt, sehr oft auch die besseren Entscheidungen. Viele erfolgreiche Mittelständler agieren unter starker Einbeziehung ihrer Intuition.

…liegen auf der Hand. Umso erstaunlicher, dass oft zu wenig dafür getan wird. Gute Kommunikation bedeutet schlicht und einfach…

Das Dilemma unserer heutigen Zeit - Die Coronakrise hat unsere Arbeitswelt auf den Kopf gestellt.

Unternehmerische Entscheidungen sind oft Bauchentscheidungen. Bauchentscheidungen sind die schnelleren und wie die aktuelle Hirnforschung belegt, sehr oft auch die besseren Entscheidungen.

Erfolgreichen Menschen, ob sie nun im Verkauf tätig sind oder nicht, sind hervorragende Verkäufer. Sie schaffen es, sich selbst, ihre Fähigkeiten und ihre Ideen so zu "verkaufen", dass andere ihnen glauben und ihnen Vertrauen schenken. Vertrauen ist das Zauberwort!

Warum manche Menschen Aufgaben eher vor sich herschieben als sofort zu handeln, haben Forscherinnen und Forscher der Ruhr-Universität Bochum untersucht. Mittels Kernspintomografie identifizierten sie zwei Hirnbereiche, deren Größe und funktionelle Verknüpfung damit zusammenhängt, wie gut eine Person ihre Handlungen kontrollieren kann.

Die Ergebnisse berichtet das Team um Caroline Schlüter, Dr. Marlies Pinnow, Prof. Dr. Dr. h. c. Onur Güntürkün und Dr. Erhan Genç von der Arbeitseinheit Biopsychologie in der Zeitschrift Psychological Science vom 17. August 2018.

Was haben erfolgreiche Unternehmen und erfolgreiche Verkäufer gemein? – Sie verkaufen gut! Eine so gar nicht neue und schon gar nicht revolutionäre Erkenntnis! Sollte man meinen.

„Ich bin Ingenieur, kein Verkäufer. Kaltakquise ist ein rotes Tuch für mich. Wie kann ich trotzdem neue Marktanteile erobern?“ – Oder, was Sie schon immer zum Thema Kaltakquise wissen wollten.

„Ich bin Ingenieur, kein Verkäufer. Kaltakquise ist ein rotes Tuch für mich. Wie kann ich trotzdem neue Marktanteile erobern?“ – Oder: was Sie schon immer zum Thema Kaltakquise wissen wollten.

Eine Studie zeigt, dass Menschen Sport als weniger anstrengend empfinden, wenn sie daran glauben, dass er ihnen gut tut.

Die Nachahmung hat einen allgemeinen Einfluss auf unsere Urteile; denn es ist ein starker Grund, das für wahr zu halten, was andere dafür ausgegeben haben. Immanuel Kant (1724-1804) deutscher Philosoph

Doch eine Studie zeigt, dass die Distanz zur Quelle eine große Rolle spielt - Das lässt hoffen! 

Vor ein paar Tagen las ich einen Beitrag auf LINKEDIN von Mariam Rogers. Sie schrieb u.a.: „Up at 5:30 for fasted cardio and on my way into work....

Jetzt ist sie also wieder da- die Zeit der guten Vorsätze! Viele Menschen fühlen sich bemüßigt, nun endlich einmal die (schon zum wiederholten Male?) gefassten guten Vorsätze in diesem Jahr doch tatsächlich umzusetzen. Die Zäsur zum Jahresende schreit ja förmlich danach als optimaler Zeitpunkt zur Veränderung genutzt zu werden.

Sneaker statt Lederschuhe, Bluejeans statt Anzughose oder zumindest keine Krawatte zum offenen Hemd! Dresscodes in der Wirtschaftswelt haben sich verändert!

Forscher haben den Schlüssel zu mehr Produktivität entdeckt. Der klassische Acht-Stunden-Tag mit einer halben Stunde Mittagspause ist dabei nicht unbedingt zielführend.

Psychologen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster zeigen: Ältere Berufstätige gehen aktiver mit beruflichen Belastungen um und sind deshalb weniger gestresst als ihre jüngeren Kollegen.

Ob in Ihrem Con­tact Center oder im Back­of­fice – plötz­lich stehen Kun­den­fra­gen oder An­for­de­run­gen im Raum, auf die es sofort eine Ant­wort oder Lösung geben muss. Mit Real Time In­ter­ac­tion Ma­nage­ment von ALMATO er­hal­ten Ihre Mit­ar­bei­ter in Echt­zeit die not­wen­di­gen In­for­ma­tio­nen und Un­ter­stüt­zung. Und tref­fen die rich­ti­ge Ent­schei­dung.

Sportler haben nichts im Kopf und können bestenfalls gut aussehen? Von wegen! In den USA liefert sich die Bankenbranche derzeit einen Wettlauf um die besten Athleten.

Es gibt Menschen, die sind einem auf Anhieb sympathisch. Egal, was sie sagen. Wir hören ihnen gerne zu und können ihnen nichts übel nehmen. Wir mögen sie einfach. Richtige Sympathieträger eben. Am anderen Ende der Skala liegen diejenigen, die keiner mag.

Meetings sind wichtig. Zumindest zuweilen. Oft sind sie aber reinste Verschwendung von Zeit und Ressourcen und damit Geld. Als Organisator eines Meetings beantworten Sie im Vorfeld drei Fragen:

Dass in einem persönlichen Gespräch hin und wieder Kommunikationshürden zu überwinden sind, ist hinlänglich bekannt. Um wie viel schwieriger mag sich dieser Sachverhalt erst in z.B. einer Email-Korrespondenz oder einem Telefonat darstellen?

60 Prozent der Deutschen können einen Dialekt sprechen. Nach einer Untersuchung der Universität Mannheim tut das die Mehrheit im Saarland.

Durch zunehmenden Wettbewerb und Vergleichbarkeit der Produkte sind die Anforderungen an den Vertrieb in den letzten Jahren erheblich gestiegen.

„Wenn Sie neue Märkte im Ausland erfolgreich erschließen wollen, kaufen Sie sich einfach den dortigen Marktführer“! Das war der Ratschlag eines zum „Entrepreneur des Jahres“ Nominierten vor Jahren einmal.

Auf Grund der zunehmenden Verwendung von Social Media entstehen riesige Mengen von Daten, die zu einer Datenexplosion führen. Jeder kann heute selbst Inhalte generieren, die beispielsweise einen wesentlichen Einfluss auf die Reputation eines Unternehmens haben oder die Kaufentscheidung von Konsumenten beeinflussen können.

In unserer immer schneller werdenden Arbeitswelt ist Multitasking ein wesentlicher Bestandteil. Mitarbeiter neigen dazu mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen. Aber ist das wirklich erstrebenswert und effizient?

Nehmen auch Sie sich täglich alles Mögliche vor? Beginnend bei den klassischen Neujahrsvorsätzen wie Abnehmen, weniger rauchen oder gesünder leben, scheitern viele Menschen immer wieder auch bei so profanen Dingen wie endlich den Papierkram sortieren, den Keller aufräumen, den alten Schulfreund anrufen, alle E-Mails abarbeiten oder mehr Sport machen. Die Liste ist oft endlos.

Wenn Sie einer Schweizer Studie Glauben schenken - sehr wolhl! Demnach hängen Wahlentscheidungen stark von der äußeren Erscheinung des jeweiligen Politikers ab. In einer Studie beurteilten Testpersonen Wahlplakate aus der Schweiz. Obwohl sie nichts über die Politiker wussten, sondern nur ihr Aussehen kannten, trafen sie insgesamt fast die gleiche Wahlentscheidung wie die echten Wähler.

Neue wissenschaftliche Erkenntnisse begründen im Detail die alte Erfahrung, dass oft "der Bauch", also die Intuition, dem Kopf überlegen ist. Ganz davon abgesehen, dass die "Intelligenz des Unbewussten" unser tägliches Leben ohnehin weit mehr steuert und beeinflusst als es das rationale Denken tut.

Diese Redewendung geht auf den römischen Dichter Juvenal (60–127 n. Chr.) zurück, der damit nicht wie oft behauptet wird, die Aussage traf, dass ausschließlich in einem gesunden Körper ein gesunder Geist stecke.

Bob Sutton, Professor für Management Science and Engineering an der Stanford University, behauptet: Für drei von vier Beschäftigten ist ihr Vorgesetzter Stress-Faktor Nummer Eins. In einer Publikation der Unternehmensberatung McKinsey klärt Sutton darüber auf, was gute Chefs von schlechten unterscheidet.

Einer Internationalen McKinsey-Umfrage zufolge ist der klassische Autohandel durch Online-Angebote unter Druck. Neuwagenkäufer informieren sich zunehmend über das Internet. Die Zeiten Jahrzehnte langer Markentreue und dass, wer ein neues Auto kaufen will, in das Autohaus seines Vertrauens vor Ort geht, sich dort beraten lässt und schließlich dort auch kauft, sind wohl endgültig vorbei.

Die Psychologin Kathryn Waddington von der Universität von London befragte für ihre Studie (http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/16206920) im Jahr 2005 knapp 100 Krankenschwestern und –pfleger. Ergebnis: Ein kurzer Plausch in der Kaffeeküche oder in der Raucherecke war für die meisten eine gute Gelegenheit, um Frust und Freude zu teilen – und sich letztendlich wieder besser auf die Arbeit zu konzentrieren.

Deutschland galt früher als Servicewüste. Und offenbar sind immer noch relativ viele Unternehmen mit dem Kundenkontakt überfordert. Zumindest lässt sich dies aus einer Studie von Iron Mountain ablesen. Das Unternehmen bietet umfassende Lösungen rund um das Management von Informationen.

Bilder von Tierbabys steigern die Leistungsfähigkeit. Das klingt skurril, funktioniert aber offenbar. Davon ist Hiroshi Nittono von der Universität Hiroshima überzeugt.

Messetipps von Ausstellern auf der Cebit präsentiert die Onlineredaktion von Impulse in ihrem Newsletter vom 12.März 2014. “Je plakativer Sie präsentieren, desto besser” heißt es da.

Wenn Sie im technischen Vertrieb erfolgreich sein wollen, machen Sie sich eines bewusst: Ihr potentieller Kunde ist in aller Regel schon mit einem Wettbewerbsprodukt versorgt und hat sich nicht ohne Grund dafür entschieden.

"Was früher ein Pferdekuss war, ist heute ein fürchterliches Hämatom. Und beim Burn-out warst du damals nicht so gut drauf."

Sepp Maier, Torwartlegende, 70

Nach einer aktuellen Statistik der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) ist in keinem anderen europäischen Land der OECD die Gehaltslücke zwischen Männern und Frauen so groß ist wie in Deutschland.

Glaubt man einem Artikel im Impulse Newsletter vom 16.Februar 2014 so kann man auch ohne Messestand erfolgreich Geschäfte anbahnen. Wer hätte das gedacht?

Die äußeren Arbeitsbedingungen sind mitentscheidend für das Aufkommen von Stress. Eine Umfrage zeigt, Großraumbüros und dauernde Erreichbarkeit sind dafür ein Nährboden. Mitarbeiter haben offenbar den niedrigsten Stresslevel, wenn sie in ihren Pausen Sport machen und in einem mittelgroßen Büro arbeiten.

Es gehört heutzutage zu unserer Arbeitskultur, die zu bewundern, die mit wenig Schlaf auskommen. Dabei ist das nicht nur ungesund, sondern hat zuweilen auch negative Auswirkungen auf das Unternehmen.

Auf der CCW, der internationalen Kongressmesse für Kundenservice, Kundenkommunikation und Call Center finden Sie alles rund um den Kundendialog der Zukunft!

Contact Center Mitarbeiter spielen eine entscheidende Rolle im Unter nehmen. Sie haben mehr direkten Kontakt mit den Kunden als jede andere Mitarbeitergruppe und somit einen gravierenden Einfluss auf die Qualität der Kundenbeziehung.

Sie finden almato in Halle 4, Stand D7 – und wieder mal mitten drin und voll dabei. Drei Tage lang werden die almato Kollegen bei fest vereinbarten oder spontanen Terminen Auskunft über und Einblicke in die Lösungen und zukünftigen Entwicklungen geben.

Von den Führungskräften haben 58 Prozent zu viele Pfunde auf den Rippen, zwölf Prozent gelten sogar als fettleibig. Bedenkliche Cholesterinwerte weisen 56 Prozent von ihnen auf, ergab eine Analyse des Diagnostikzentrums Fleetinsel Hamburg im Auftrag des „Handelsblatt“ .Das Diagnostikzentrum, das Manager medizinisch durchcheckt, hat dafür 10.000 Routine-Untersuchungen der vergangenen elf Jahre anonym ausgewertet.

Laut einer Studie des Psychologe Christopher Boyce von der britischen Universität von Stirling wirkt sich eine Einkommenseinbuße stärker auf das seelische Wohlbefinden aus als eine Gehaltserhöhung. Der Schmerz eines Verlustes ist intensiver als die Freude über einen Gewinn.

In seinem Experiment im Jahr 1989 schenkte der US-Ökonom Jack Knetsch Studenten einen Kaffeebecher und fragte sie kurz danach, ob sie bereit wären, die Tasse gegen Schokoladenriegel zu tauschen.

Ein Versuch an der Uni Michigan ergab: Händewaschen spült die Qual der Wahl buchstäblich weg.

„If you pay peanuts, you get monkeys!” Wer seinen Mitarbeitern wenig zahlt, darf in puncto Leistung und Arbeitsmotivation keine allzu großen Erwartungen hegen. Im Umkehrschluss gilt, unter gewissen Voraussetzungen kann es sich für Unternehmen betriebswirtschaftlich lohnen, bestimmten Mitarbeitern einen Aufschlag auf den Lohn zu zahlen um bessere Arbeitsleistungen zu erreichen.

Es erscheint logisch, dass uns leichte Entscheidungen nicht schwer fallen. Dennoch fallen uns im Alltag oft auch banale Entschlüsse schwer – zumindest empfinden wir es so.

Lars Hall von der schwedischen Lund Universität zeigte im Jahr 2005 50 Männern und 70 Frauen zwei weibliche Porträtfotos.

Es gibt in der Realität leider keine Rückgängig-Taste, obwohl wir die manchmal herbeisehnen.

Jetzt verfügbar: Der aktuelle almato-Newsletter mit abwechslungsreichen Themen rund um die Welt der Contact Center, Kundenservice und Quality Monitoring …

Demnach erliegen kluge Menschen umso häufiger Irrtümern. Eine Studie belegt, dass Intelligenz kein Garant für logische Schlussfolgerungen ist - Sie fördert den Sprung ins geistige Fettnäpfchen sogar.

Das gilt offenbar auch für die Berufskleidung von Medizinern, wie eine aktuelle Studie zeigt. Die Redensart von den "Göttern in Weiß" hat offenbar einen realen Hintergrund. Ein Arzt im weißen Kittel wirkt nicht nur auf andere Menschen kompetent. Auch den Kittelträger selbst wird durch sein Äußeres offenbar positiv beeinflusst, so eine Studie, über die die "Apotheken-Umschau" berichtete.