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2019

Erfolgreichen Menschen, ob sie nun im Verkauf tätig sind oder nicht, sind hervorragende Verkäufer. Sie schaffen es, sich selbst, ihre Fähigkeiten und ihre Ideen so zu "verkaufen", dass andere ihnen glauben und ihnen Vertrauen schenken. Vertrauen ist das Zauberwort!

Nur zufriedene Kunden machen Markterfolge. Eine Erkenntnis, die sich in der heutigen Zeit offenbar immer noch nicht durchgesetzt hat. Dabei sind die die Folgen einer schlechten Serviceleistung zumeist recht schnell spürbar.