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Unternehmenskultur als Voraussetzung für Unternehmenserfolg

Eine glaubwürdige Unternehmenskultur, schafft Orientierung, stellt Verbindlichkeit her und erzeugt Vertrauen. Sie erhöht die emotionale Bindung der Beschäftigten an das Unternehmen (Integration) und damit deren Leistungsbereitschaft (Motivation).

Optimale Führung vermittelt die Werte des Unternehmens und wirkt damit direkt auf die Unternehmenskultur. Um die Faktoren Wandel, Unternehmenskultur, Führung sowie Motivation und Integration der Beschäftigten nachhaltig im Sinne einer Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit zu beeinflussen, bedarf es eines zielorientierten Einsatzes von geeigneten Verfahrenswegen und klar definierten, aufeinander abgestimmten Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten.

Wie dies im Einzelnen aussehen kann und welchen Erfolg versprechenden Ansatzpunkte es dafür gibt, kann in einem Workshop geklärt werden. Es hat sich in der Vergangenheit bewährt, ein Training, gleich welcher Art, gemeinsam im Rahmen eines Workshops zu entwickeln, weil es damit am besten zu Ihren Produkten und Ihrem Unternehmen passt.

Zu prüfen ist dann, welche Konzepte zum Einsatz kommen können. Das hängt auch wesentlich davon ab, wie komplex die Aufgabenstellung des Vertriebes ist und ob sich die Sachverhalte im Vertriebsprozess vereinfacht darstellen lassen.

Eines lässt sich aber mit Bestimmtheit unabhängig von der Komplexität eines Vertriebsprozesses sagen: Um leichter und wirksamer die Auftragsabschlüsse zu erhöhen, sind 2 Techniken unentbehrlich- wer diese nicht beherrscht, versagt:

 

  1. Die Kunden-Nutzen-Argumentation, um den Mehrwert darzustellen. In vielen Auftragsgesprächen werden die Kunden-Mehrwert-Vorteile nicht dargestellt. Wer im Verkauf tätig ist, benötigt die Technik einer argumentativ-logischen Vorteilssprache.

 

  1. Die Beherrschung der Techniken der Behandlung von Kunden-Einwänden. Wer mehr Auftragsabschlüsse erreichen will, braucht das 1x1 der Einwandbehandlung aus der Verkaufspsychologie.

 

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