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„That was great, but next time we will even be better“
Sowohl im privaten wie im beruflichen Umfeld kommen wir nicht umhin, unsere Einschätzung bezüglich gewisser Entwicklungen kund zu tun. Das kann unser Zusammenleben belasten oder beleben. Je nachdem wie es uns gelingt, die entsprechende Botschaft abzuschicken. Auch wenn aus Ihrer Sicht beispielsweise die Ergebnisse Ihrer Mitarbeiter oder Kollegen unterdurchschnittlich ausgefallen sind, machen Sie deutlich, dass Sie die Ergebnisse kritisieren und nicht die Person. Hilfreich hierbei sind die Feedback-Regeln. Zur Erinnerung:
Ich fand gut…
Ich fand weniger gut..
Ich empfehle folgende Änderungen…
Konstruktive Kritik vermittelt, dass Sie Ihr Gegenüber ernst nehmen und die Chance, dass Ihre Anmerkungen positiv aufgenommen werden, steigt. Halten Sie sich dabei auch an Voltaire, der einmal sagte: „Alles was du sagst, sollte wahr sein. Aber nicht alles was wahr ist, solltest du auch sagen!“
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