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Januar 2015

Die Wirkung Ihrer Worte ist nicht immer so wie Sie sie beabsichtigen!

Dass in einem persönlichen Gespräch hin und wieder Kommunikationshürden zu überwinden sind, ist hinlänglich bekannt. Um wie viel schwieriger mag sich dieser Sachverhalt erst in z.B. einer Email-Korrespondenz oder einem Telefonat darstellen?

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